解读郑州市人力资源和社会保障政策与服务，助力企业和个人发展

近年来，随着中国城市化进程的加速和经济结构的不断优化，人力资源管理和社会保障体系的重要性日益凸显，作为河南省省会，郑州市在这一领域也做出了许多积极的努力，本文将围绕“郑州市人力资源和社会保障”这一主题，详细解读相关政策和服务，帮助企业和个人更好地理解和利用这些资源，从而实现更高质量的发展。

一、郑州市人力资源和社会保障局概述

郑州市人力资源和社会保障局（以下简称“人社局”）是市政府的重要职能部门，主要负责全市的人力资源开发、就业促进、劳动关系协调和社会保险管理等工作，该局致力于构建和谐稳定的劳动关系，推动经济社会持续健康发展，根据《郑州市人民政府关于印发〈郑州市机构改革方案〉的通知》（郑政文〔2019〕1号），郑州市人社局内设多个科室，分工明确，各司其职，确保各项工作顺利开展。

二、就业促进与职业培训

（一）就业政策

为了应对复杂的就业形势，郑州市人社局出台了一系列促进就业的政策措施。《郑州市高校毕业生就业创业扶持办法》规定，对于符合条件的高校毕业生，可以享受一次性求职创业补贴、灵活就业社保补贴等优惠政策，针对失业人员、农民工等重点群体，也有相应的援助措施，据统计，2022年郑州市城镇新增就业人数达15.8万人，同比增长3.6%，其中通过政策支持实现就业的占到30%以上。

（二）职业培训

职业培训是提高劳动者技能水平、增强就业竞争力的有效途径，郑州市人社局积极推进职业技能提升行动，依托各类技工院校、职业培训机构和企业培训中心，广泛开展职业技能培训，以某机械制造企业为例，通过参加由人社局组织的“智能制造专项培训班”，员工们掌握了先进的数控加工技术，不仅提高了工作效率，还为企业创造了更多的经济效益，数据显示，2022年全市共完成各类职业培训约20万人次，参训人员平均工资较之前提高了15%左右。

三、社会保险与福利保障

（一）养老保险

养老保险是社会保障体系中的重要组成部分，郑州市人社局不断完善城乡居民基本养老保险制度，逐步扩大覆盖面，确保广大参保人员老有所养，截至2022年底，全市共有700多万名城乡居民参加了基本养老保险，参保率达到了95%以上，为解决部分困难群众缴费难的问题，政府还给予了一定的财政补助，对低保户、特困人员等特殊群体实行全额代缴政策，使他们也能享受到养老保障。

（二）医疗保险

医疗保险关乎每个人的健康权益，郑州市人社局持续推进医保制度改革，建立了多层次的医疗保障体系，巩固和完善城镇职工基本医疗保险制度；加强城乡居民基本医疗保险与大病保险的有效衔接，值得一提的是，在抗击新冠疫情期间，郑州市及时调整医保政策，将新冠肺炎诊疗费用纳入医保报销范围，切实减轻了患者负担，据不完全统计，仅2020年一年间，就有超过10万名患者从中受益。

四、劳动关系与权益维护

（一）劳动合同管理

规范劳动合同管理是维护劳动者合法权益的基础，郑州市人社局严格按照《劳动合同法》及相关法律法规的要求，指导用人单位依法订立、履行、变更、解除或终止劳动合同，在处理某大型商场因经营不善需裁员的情况下，人社局工作人员主动介入，协助企业制定合理的裁员方案，确保每位被裁员工都能得到应有的经济补偿，并为其提供再就业服务，此类案例充分体现了人社局在构建和谐劳动关系方面发挥的作用。

（二）劳动争议调解仲裁

当发生劳动争议时，劳动者可以通过申请调解仲裁来维护自身权益，郑州市劳动人事争议仲裁院作为专门机构，负责受理并处理辖区内发生的劳动争议案件，近年来，随着劳动者维权意识的不断增强，仲裁院受理的案件数量逐年上升，但与此同时，案件审理效率也在稳步提高，平均结案时间从过去的60天缩短至现在的45天以内，大大节省了当事人的诉讼成本，这得益于仲裁院推行的一系列改革措施，如简化立案程序、优化庭审流程等。

五、人才引进与发展

（一）高层次人才引进

吸引和留住高层次人才是推动城市发展的重要动力，郑州市人社局积极响应国家号召，实施了一系列引才聚才计划。“黄河英才计划”面向全球招聘顶尖科学家、领军人才及其团队，给予优厚待遇和支持条件，截至目前，已有近百位高层次人才签约落户郑州，带动了一批高新技术产业项目的落地生根，对于来郑创新创业的海外留学人员，还可以享受住房补贴、子女入学等方面的优惠政策。

（二）青年人才培养

青年是祖国的未来和希望，郑州市人社局高度重视青年人才培养工作，搭建了多种形式的交流学习平台，每年都会举办“青春建功新时代”系列活动，邀请知名企业家、专家学者为青年朋友授课辅导；设立“雏鹰计划”专项资金，资助优秀大学生参与科研项目实践；评选表彰一批“最美青工”，树立榜样示范作用，这些举措激发了广大青年干事创业的热情，为郑州建设国家中心城市提供了坚实的人才支撑。

郑州市人力资源和社会保障局在促进就业、完善社保、维护权益以及引育人才等方面做了大量卓有成效的工作，作为市民和企业，我们应该更加关注和支持这项事业的发展，共同营造良好的社会环境，随着各项改革措施的深入推进，相信郑州市的人力资源和社会保障工作将会取得更大的进步，为实现人民对美好生活的向往作出新的更大贡献。